Hệ thống mô phỏng luồng "Tạo yêu cầu thay đổi thông tin" liên kết trực tiếp giữa Cổng Portal Khách hàng và Hệ thống OP (Backoffice / ERP).
ID Portal dành cho khách hàng tạo yêu cầu thay đổi thông tin (Tên hoặc Email chính), tự động generate hồ sơ, ký số và gửi duyệt.
Công cụ Backoffice dành cho kiểm duyệt viên (OP) tiếp nhận ticket, đối chiếu Odoo vs Yêu cầu, xem kết quả OCR và duyệt/từ chối hồ sơ.